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Volkswagen reembolsó más de $ 9.5 mil millones a compradores de automóviles engañados por la campaña publicitaria «Clean Diesel»

NEW YOR, USA.- En un resumen final presentado hoy en un tribunal federal, la Comisión Federal de Comercio informó que Volkswagen y Porsche reembolsaron un total de más de $ 9,5 mil millones desde 2016 a compradores de automóviles bajo las órdenes de la FTC derivadas de la engañosa publicidad de VW de las compañías de «diésel limpio» y Audis equipados con dispositivos de eliminación de emisiones ilegales.

Dada la opción entre devolver su vehículo a VW o Porsche a cambio de una compensación, o modificar el automóvil para cumplir con las normas de aire limpio, más del 86 por ciento de los que concluyeron el proceso de reclamo eligieron devolver su automóvil a través de una recompra o antes rescisión del contrato de arrendamiento, señaló la FTC en un Informe de estado final  presentado ante el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California.

«Lo más importante, las órdenes de la FTC y los acuerdos de clase privada relacionados proporcionaron una reparación suficiente para compensar a los consumidores por completo», dijo la FTC en el informe.

El informe final de la FTC a la corte marca el final del programa de reparación para el consumidor más grande en la historia de los Estados Unidos, establecido en 2016 y 2017 para compensar a los compradores y arrendatarios de más de 550,000 automóviles VW y Audi «diesel limpio» comercializados engañosamente. En una queja presentada en un tribunal federal en marzo de 2016, la FTC alegó que la campaña publicitaria de siete años de Volkswagen se basó en afirmaciones falsas de que los automóviles eran de bajas emisiones, respetuosos con el medio ambiente, cumplían con los estándares de emisiones y mantendrían un alto valor de reventa. Sin embargo, en realidad, los autos estaban equipados con dispositivos ilegales de eliminación de emisiones diseñados para enmascarar las altas emisiones durante las pruebas gubernamentales.

Las órdenes de la FTC que resolvieron el caso , aprobadas en conjunto con los demandantes de la demanda colectiva, requirieron pagos a los consumidores que incluyeron una compensación por el valor minorista total de sus vehículos, más todas las demás pérdidas que sufrieron debido al engaño, como el tiempo dedicado a comprar vehículos nuevos, impuestos de venta y tarifas de registro, y la cantidad adicional que los consumidores pagaron por una característica de vehículo de bajas emisiones.

Además de la orden de la FTC sobre reparación al consumidor, el Departamento de Justicia y la Agencia de Protección Ambiental obtuvieron órdenes judiciales que otorgan miles de millones más para el alivio ambiental.

En el informe final, la FTC informó al tribunal que, a pesar del gran volumen de reclamos, Volkswagen había «gestionado con éxito el proceso de administración del acuerdo de manera efectiva», trabajando junto con un supervisor de reclamos independiente designado por el tribunal encargado de supervisar el cumplimiento.
La Comisión Federal de Comercio trabaja para promover la competencia y proteger y educar a los consumidores . Puede obtener más información sobre temas del consumidor y presentar una queja al consumidor en línea o llamando al 1-877-FTC-HELP (382-4357). Al igual que la FTC en Facebook , síganos en Twitter , lea nuestros blogs y suscríbase a los comunicados de prensa para obtener las últimas noticias y recursos de la FTC.

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